Réparations et entretien

​Vous pouvez vous adresser à Velonaut pour l'entretien et la réparation. Il vaut cependant toujours mieux prévenir que guérir. Optez donc pour un entretien régulier, plutôt que de traîner votre vélo d'une réparation à une autre.

Pour que tout se déroule rapidement, nous appliquons les règles du jeu suivantes dans notre atelier de réparation :

  • L'entretien et la réparation se font sur rendez-vous.
  • Lors d'une réparation, nous remettons tout le vélo en ordre. Si vous souhaitez réparer des choses vous-même, veuillez le faire préalablement.
  • Nous n'excluons aucun vélo, mais nous appliquons des standards minimums de qualité dans le choix de nos pièces.
  • Un mécanicien vélo ne peut pas fournir un bon travail sur un vélo qui est couvert de crasses. Nous nous réservons le droit de refuser des vélos qui sont trop sales.
  • Si les frais pour l'entretien ou la réparation diffèrent du devis indiqué auparavant, nous prenons contact avec vous.
  • Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour respecter l'agenda convenu. Nous vous demandons la même chose : amenez votre vélo le jour convenu et venez également le rechercher le jour convenu.