Attention!

Cher client,

Le vélo est en vogue à Bxl. Merci!

Il en résulte que notre magasin et l’atelier sont fort sollicités en ce moment.

Afin de pouvoir gérer la charge de travail et de pouvoir garantir une qualité de service à niveau nous appliquons les principes suivantes jusqu’à nouvel ordre:

  • Si vous envisagez l’achat d’un vélo, planifié un rendez-vous
  • Suite à ça les heures d’ouverture du showroom seront limitées davantage à partir du 01/07 : voir heures d’ouverture
  • Réparations (aussi les petites) et entretiens se font uniquement sur rendez-vous. Il est inutile de passer avec votre vélo sans rendez-vous. Jusqu’à nos congés annuels nous donnons priorité aux vélos achetés chez nous.
  • Quand nous sommes occupés avec des clients dans le magasin nous ne répondons pas au téléphone
  • Nous répondons à vos e-mails à mesure que la charge de travail nous le permet

Merci pour votre compréhension.

Velonaut